Notre CRM est un logiciel complet de gestion de la relation client qui convient parfaitement à presque toutes les entreprises, les indépendants, les associations et de nombreux autres utilisateurs.
Grâce à son design épuré et moderne, ce CRM va vous aider à améliorer vos relations clients tout en améliorant les performances de votre entreprise.
La gestion des clients est importante et notre CRM vous accompagne de plusieurs manières :
- Gérer et facturer des projets avec la puissante fonctionnalité de gestion de projet.
- Liez les tâches à de nombreuses fonctionnalités de notre CRM et restez organisé.
- Créez des devis et des factures professionnels.
- Système d’assistance puissant avec possibilité d’importer automatiquement des tickets.
- Suivez le temps passé sur les tâches et facturez vos clients. Aptitude à affecter plusieurs membres du personnel aux tâches et activation du temps passé du personnel affecté.
- Ajoutez des suiveurs de tâches même si le personnel n’est pas membre du projet. Le membre du personnel sera en mesure de suivre l’avancement de la tâche sans accéder au projet.
- Gardez une trace des prospects et suivez facilement leurs progressions. Possibilité d’importer automatiquement des prospects à partir d’e-mails, d’ajouter des notes, de créer des propositions.
- Organisez vos prospects par étapes et changez facilement d’étapes avec le glisser-déposer.
- Créez des propositions professionnelles pour les prospects ou les clients et augmentez les ventes.
- Enregistrez les dépenses de votre entreprise et/ou les dépenses par projet qui peuvent être éventuellement facturées à vos clients et convertissez automatiquement ces dépenses en facturation client.
- Tout savoir de vos clients en utilisant un CRM puissant.
- Augmenter la fidélisation des clients via des enquêtes intégrées.
- Utilisez la fonction de suivi des objectifs pour garder vos objectifs de vente à l’esprit.
- Créez des annonces pour les membres de votre personnel et vos clients.
- Utilisez la fonctionnalité Contrats pour verrouiller les ventes actuelles et futures.
- Les champs personnalisés peuvent stocker des informations supplémentaires pour les clients, les prospects et plus.
- Recevez des paiements de Paypal, Stripe, … dans différentes devises.
- Des tonnes d’options configurables.
- Adaptez le CRM à l’image de votre entreprise grâce à la puissante fonctionnalité de style de thème.
- Dossier multimédia séparé permettant aux membres du personnel non-administrateurs de travailler à l’intérieur du CRM et d’organiser leurs téléchargements et leurs fichiers.
- Superbe calendrier pour chaque membre du personnel en fonction des autorisations du personnel.
- Suivi, rapports, notes, fichiers et bien d’autres fonctionnalités.
Les CRM doivent se concentrer sur les clients et ce CRM le fait avec un système de support puissant qui vous aide à suivre et à résoudre les problèmes rapidement grâce au système de tickets intégré et aux rappels des clients.
Attribuez des rappels à vous-même, à un ou plusieurs membres du personnel et en un seul clic, des rappels peuvent être envoyés au système de notification par e-mail et dans l’application. Ces fonctionnalités et bien d’autres peuvent amener la satisfaction du client à un niveau supérieur.
Notre CRM dispose de nombreuses fonctionnalités conçues pour s’adapter à de nombreuses applications. En savoir plus sur les fonctionnalités ci-dessous et demandez une démonstration en replissant le formulaire en bas de page pour savoir comment notre CRM peut vous aider à réussir.
