Agence de communication digitale spécialisée dans le Community Management

La présence du Digital a désormais envahi les foyers, il fait parti de notre vie quotidienne. D’autre part, la part de connexion sur Internet à partir de téléphones mobiles a explosé prenant le pas sur les connexions à partir d’ordinateurs.

Une nouvelle génération d’internautes connectés non-stop est née !

Vous ne pouvez donc plus faire l’impasse sur votre présence sur les réseaux sociaux les plus fréquentés dans le monde et négliger ce média social au risque d’être furieusement dépassé par vos concurrents.

AssetSet, grâce à son expertise digitale vous propose une solution digitale globale de community management comprenant tous les aspects marketing, techniques, et opérationnels.

.Vous souhaitez augmenter votre notoriété, travailler positivement votre e-réputation, ancrer votre marque, promouvoir vos produits et services auprès d’une clientèle bien ciblée, confiez l’animation de vos réseaux sociaux à des spécialistes du community management basés sur l’île Maurice afin d’optimiser, en toute sérénité, vos campagnes social média et de réduire les coûts.

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Nos Services

Community management sur Facebook à l’ile Maurice

Facebook, créé par Mark Zuckerberg en février 2004, initialement avec le nom de domaine « thefacebook.com » puis en 2005 avec le nom définitif qu’on lui connait aujourd’hui « facebook.com », est indéniablement le réseau social qui domine encore par son nombre d’utilisateurs.

Avec ses près de 2,2 milliards d’internautes actifs tous les mois revendiqués par Facebook au premier trimestre 2018, ce réseau social devient incontournable à une action de référencement naturel et de web marketing par l’acquisition de fans et de « j’aime » mais aussi par son pouvoir de marketing viral visant à partager vos contenus exclusifs au plus grand nombre.

Au-delà d’être en tête des réseaux sociaux dans près de 130 pays, rien qu’en France, on ne dénombre pas moins de 20 millions de membres actifs mensuels sur Facebook dont 65% d’entre eux accède à ce réseau social entre autres à partir de leur téléphone mobile.

Malgré l’arrivée de Google Plus et de Twitter, Facebook reste largement en tête des réseaux sociaux les plus utilisés c’est pourquoi le référencement sur les réseaux sociaux reste un élément incontournable d’une campagne SEO.

Des outils efficaces pour Facebook

Sur le Site de Facebook, à l’adresse https://developers.facebook.com/, vous trouverez toute une panoplie d’applications vous permettant d’agrément les pages de votre Site. Que ce soir la génération de boutons « j’aime » ou « share », des utilitaires pout poster des vidéos, des boutons permettant d’ajouter des commentaires, tout une batterie de plugins sont à votre disposition pour favoriser l’obtention de fans, de « j’aime » et le partage de vos contenus uniques sur le réseau FaceBook.

La publicité sur Facebook

Sur Facebook, comme sur Google Adwords, vous pouvez gérer des campagnes publicitaires en référencement payant consistant à achetant des espaces destinés à cet usage et en ciblant de façon assez spécifique votre cible, entre autres par leur géolocalisation, leurs tranches d’âge, leur centre d’intérêt, …

Les budgets publicitaires sur Facebook sont généralement bien inférieurs aux budgets qu’il faudra prévoir sur Google Adwords. Néanmoins beaucoup d’annonceurs s’accordent à dire que l’efficacité des campagnes publicitaires sur Facebook est loin d’être probante.

Notre conseil :

Facebook est un vecteur incontournable pour une campagne webmarketing, néanmoins, le type de communication sur Facebook doit être fort et incitatif. Au-delà de générer une communauté et d’accroitre votre e-réputation sur la toile, les actions marketing doivent le plus souvent se cantonner à des offres commerciales très alléchantes pour votre communauté. C’est l’un des seuls moyens pour faire réagir vos fans.

Twitter : un réseau d’influence

Avec plus de 285 millions d’utilisateurs actifs dont 4,5 millions en France, Twitter est l’un des réseaux sociaux les plus actifs du Web. Créé en 2006, c’est le second des réseaux sociaux arrivés après Facebook en 2004 et avant Google Plus en 2011.

Le référencement naturel passe par la présence sur les réseaux sociaux passe donc aussi par Twitter. Le principe de twitter est basé sur la diffusion de contenus de 140 caractères maximum auquel on peut y adjoindre des photos ou de la vidéo. Tout d’abord prisé par la communauté des férus d’informatique, de journaliste et de blogueurs il s’est ensuite rapidement développé vers tous les autres secteurs sociaux.

Twitter c’est donc le moyen de capter un auditoire appelé des « followers » en faisant passer un message lié à votre stratégie de communication et en développant des campagnes adaptées à votre cible.

Ces actions permettent d’une part d’assoir votre marque en interpelant l’utilisateur final sous forme d’actualités ciblées mais aussi de fidéliser une communauté de followers en leur diffusant des messages informatifs qualitatifs. Bien entendu, comme pour toutes actions SEO, il convient de conserver un niveau de qualité optimale dans les messages transmis. Le but ultime étant comme sur beaucoup de réseaux sociaux, de créer le buz !

Twitter : un média social réactif

L’essentiel de Twitter est basé sur sa capacité à communiquer facilement en temps réel. Son atout principale réside donc dans la rapidité de diffusion de l’information auprès de l’ensemble d’une communauté qui vous suit et qui peut à son tour éventuellement retweeter l’information sur son propre réseau créant ainsi un phénomène viral quasi instantané. Il n’est pas rare de voir une émission de télévision utiliser Twitter pour faire réagir en direct son auditoire.

Twitter a donc une vocation d’interaction entre les followers, en effet, dans la plupart des cas, un tweet va servir à diffuser un message mais aussi d’en extirper les réactions éventuelles de followers afin de créer des échanges bénéfiques pour la marque.

Le réseau social Google Plus

Google Plus, créé en 2011 par Vic Gundotra qui a depuis démissionné, particulièrement en concurrence à Facebook. Google Plus travaille sur le cercle de relation et l’aspect sélectif du partage en protégeant la vie privée des utilisateurs. Comme à son habitude, Google a voulu forcer sur l’aspect qualitatif de son réseau social.

La typologie des utilisateurs de Google Plus est plus professionnel, moins personnel dans l’ensemble. Une entreprise peut aussi créer sa page sur Google+ et promouvoir son activité et ses produits au travers du partage de liens et de contenu exclusif générés par la marque.

A cela s’ajoute un outil de vidéoconférence « hangout » permettant de communiquer avec la communauté.

De la même façon que sur Twitter ou Facebook, le but de l’utilisation de Google Plus est d’obtenir un maximum d’abonnés mais surtout un maximum de consultation de sa page par ces visiteurs. Le ratio nb de consultation/nb d’abonnés est aussi très important. Plus ce ratio est élevé, plus il défini l’activité de votre page Google+

Bien entendu, au-delà de l’obtention d’abonnés à sa page, le partage des contenus exclusifs que vos postez sur votre page, relayés par vos abonnés, va aussi avoir un effet de marketing viral et donc augmenter votre e-réputation.

Vous l’aurez compris, Google + offre des avantages concurrentiels majeurs dans l’aspect d’une campagne SEO. L’utilisation de Google Plus offre donc un réel intérêt et un réel avantage SEO.

Bien sur, on ne peut pas s’empêcher de penser au favoritisme du moteur de recherche à l’égard de Google Plus. Mais reste à mesurer cet impact qui paraît néanmoins très mitigé en ce qui concerne l’augmentation de performances du référencement naturel. Cela dit, comme dans le travail de référencement sur les réseaux sociaux ou du référencement payant, il ne faut rien laisser au hasard, c’est n levier qu’il faut impérativement utilisé.

Google Plus en chute ?

Malgré la démission de son créateur et les polémique autour de la disparition attendue de Google Plus, il n’en est pas moins que ce média social, reste encore une vecteur de communication spécifique très prisé des professionnels et qu’il n’est surement pas prêt de disparaitre.